W związku z rozprzestrzenianiem się wirusa wiele placówek, instytucji i urzędów pracuje zdalnie, a obsługa klienta odbywa się głównie za pośrednictwem Internetu lub telefonu. Osobiste wizyty w urzędach mają miejsce coraz rzadziej. Urząd Miasta w Dzierżoniowie zachęca do korzystania z elektronicznych form obsługi oraz płatności elektronicznych.
Bezpośrednia obsługa klienta odbywa się:
• w Biurze Obsługi Klienta,
• w Biurze Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych – po uprzedniej rejestracji wizyty w Urzędzie przez internet przy wykorzystaniu systemu kolejkowego IsQueue lub uprzedniej rejestracji telefonicznej,
• w Urzędzie Stanu Cywilnego – po uprzedniej rejestracji wizyty w Urzędzie przez internet przy wykorzystaniu systemu kolejkowego IsQueue lub uprzedniej rejestracji telefonicznej,
• w Kasie Urzędu Miasta (płatności można dokonywać także za pośrednictwem bankowości elektronicznej).
Przyjęcia mieszkańców przez Burmistrza i Zastępcę Burmistrza w ramach skarg i wniosków zostają czasowo wstrzymane. Wnioski bądź interwencje mieszkańcy mogą złożyć w formie elektronicznej na adres mailowy burmistrz@um.dzierzoniow.pl
Każda osoba wchodząca na teren Urzędu zobowiązana jest do dezynfekcji rąk środkiem odkażającym dostępnym przy wejściach do Urzędu.
Na terenie Urzędu klienci mają obowiązek zakrywania ust i nosa i zachowanie co najmniej 1,5 metra dystansu do innych osób.
Klienci powinni ograniczyć czas przebywania w Urzędzie do niezbędnego minimum potrzebnego do załatwiania formalności.
Płatności (opłaty i podatki lokalne, np. podatek od nieruchomości, podatek rolny, podatek od środków transportu, opłata skarbowa i inne opłaty) najlepiej dokonywać elektronicznie na numer konta bankowego 34 9527 0007 0046 7773 2000 0002 .
W Urzędzie przyjmowani są jedynie klienci lub ich pełnomocnicy (bez osób towarzyszących).
W miejscach obsługi nie może przebywać więcej osób niż liczba czynnych stanowisk do obsługi klientów.
Przypominamy, że z pracownikami Urzędu Miasta w Dzierżoniowie można skontaktować się:
• telefonicznie – Biuro Obsługi Urzędu +48746450800 lub bezpośrednio z poszczególnymi wydziałami/biurami - spis telefonów do pracowników Urzędu Miasta
• poprzez e-mail: um@um.dzierzoniow.pl
• poprzez epuap: /axtu16y71b/skrytka.
Przy załatwianiu spraw urzędowych zachęcamy do korzystania z elektronicznych form obsługi - przejdź do e-urzędu
Godziny obsługi klientów:
Biuro Obsługi Klienta, Urząd Stanu Cywilnego, Biuro Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych:
Poniedziałek 7:30 - 15:30
Wtorek 7:30 – 16:30
Środa 7:30 - 15:30
Czwartek 7:30 - 15:30
Piątek 7:30 - 14:30
Kasa
poniedziałek-czwartek 7:30 - 15:00
piątek 7:30 - 14:00
Źródło: dzierzoniow.pl
14 kwietnia (piątek) o godzinie 17.00 odbędzie się spotkanie informacyjne dla mieszkańców Głuszycy, a jego tematem będzie dofinansowanie do wymiany kotłów, z programu Czyste Powietrze. Spotkanie odbędzie się w czytelni w Centrum Kultury-MBP (parter).
czytaj więcejZachęcamy wszystkich do zadbania o okolice poprzez porządki i sadzenie roślin! Niech nasze miasto będzie czyste i zielone. Już 22 kwietnia akcja "Czysty i Zielony Wałbrzych". Razem można więcej!
czytaj więcejNa Krakowskim Osiedlu w Boguszowie-Gorcach powstał Klub Seniora. Drodzy Seniorzy, osoby zainteresowane uczestnictwem w zajęciach Klubu Seniora prosimy o kontakt telefoniczny z Ośrodkiem Pomocy Społecznej pod numerem 74 8449 561.
czytaj więcejNa terenie obiektu Hotel Maria & Antonina odbywają się bezpłatne zajęcia dla dzieci z Ukrainy. Obejmują one organizację czasu wolnego poprzez gry, zabawę a przede wszystkim naukę języka polskiego. W trakcie spotkań na dzieci czeka zawsze drobny poczęstunek, a przed nimi jeszcze wspólne wycieczki.
czytaj więcejNasi kochani ultrasi i nocni maratończycy! W ramach przygotowań do startu w 34. Sudeckiej 100 razem z Grupą Biegową Dzikowiec gorąco zapraszamy na otwarty trening NOWĄ trasą Nocnego Maratonu Górskiego (42 km), który startuje podczas setki.
czytaj więcej